24小时咨询热线： 4006666666 湖北竹溪法院：暖心看护“银发族” 用适老化服务传递司法温度
发布时间：2025-05-21 点此：1029次
在互联网技能飞速发展的当下，诉讼活动日益快捷，动动手指就能在智能手机上完结网上立案、视频调停、在线庭审、接纳法令文书等操作。但是，这关于晚年人来说，却或许带来苍茫与无助。因而，适老化服务在司法范畴益发重要。湖北省十堰市竹溪法院积极关注晚年人参加诉讼的难点，不断完善适老诉讼行动，强化亲老服务，为晚年人营建杰出的法治环境，用实际行动传递司法温度。
服务晋级，跨过数字距离
竹溪法院继续推出适老诉讼服务行动，大力完善诉讼服务大厅的硬件设备。设置无障碍通道与晚年人绿色通道，装备放大镜、老花镜、医药箱以及大字版诉讼攻略等，从细节处为晚年人供给交心便当。
在诉讼服务流程中，法院优先组织晚年人安检、立案，供给精准指引和诉讼咨询服务，装备导诉员进行1对1协助。针对晚年人在运用现代化设备和互联网应用软件时遇到的困难，作业人员会现场辅导他们完结网上立案、交费、查询等诉讼事项，助力晚年人跟上数字化的脚步。
温情看护，关心落日集体
近年来，晚年人涉诉胶葛，如家庭奉养、邻里胶葛等案子时有发生。竹溪法院结合这些案子的特色，充分发挥邻里解纷中心的效果展开诉调作业，力求最大极限地修正、弥合两边当事人的敌对。
在审判与履行的联接作业中，关于晚年当事人请求履行的案子，法院在加大对被履行人产业查控力度的一同，选用更具人性化的履行方法。经过交叉引进优秀家风教育，注重亲情修正，让法令的履行更有温度。
依法保护，守住产业安全
跟着养老金、退休薪酬的增加，晚年人出资、民间假贷等活动逐步增多，与此一同，因轻信高回报而上圈套的案子也日益频发。竹溪法院坚持依法从严惩治准则，加大对针对晚年人施行违法的处分力度。在处理此类案子时，全力争夺最大极限的退赃退赔，实在保证晚年人的产业安全。
事例饯别，显示司法关心
近来，竹溪法院蒋家堰法庭受理了一同特别的民间假贷胶葛案子。原告李大爷是一位80多岁的白叟，与被告小卫仍是亲戚关系。2014年至2021年，小卫分几回向李大爷告贷合计14万元，仅支付了部分利息，本金一向未还，还拉黑了李大爷的电话。无法之下，李大爷向法庭递交了诉状。
收到诉状后，承办法官及时联络小卫。小卫供认告贷事实，但表明资金周转困难，无法一次性还款，还称拉黑电话是因为李大爷频频打电话影响其作业。李大爷则表明仅仅期望小卫按许诺还款才屡次提示。
承办法官以为该案有调停的或许，便经过电话别离与两边交流，清算利息，承认欠款金额，并引导两边换位考虑。以道理为突破口，逐步消除两边的敌对心情，终究促进两边达到分期还款的协议。因小卫在外地作业，无法当面签署调停协议，法院组织了视频调停。
考虑到李大爷年事已高且行动不便，在调停当天，书记员提前到李大爷家中，全程伴随辅导他完结多元调停渠道实名认证、线上视频调停、签字承认协议等程序。协议签定后，法院还催促小卫按约好支付了第一期35000元欠款。李大爷对法庭干警的作业非常感谢。
在互联网年代，诉讼服务“适老化”至关重要。竹溪法院将一直安身审判功能，不断优化适老型诉讼服务行动，实在保护晚年人的合法权益，让司法更具温度，适老服务更具力度，为晚年人“有庄严、有价值、高质量”的晚年生活供给坚实的司法保证。
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